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Política de Privacidade

Actualizado às 01:55, 3 de Junho de 2019.

SECÇÃO 1 - O que fazemos com as suas informações pessoais?

Quando compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos informações pessoais que nos fornece, tais como, o seu nome, morada e e-mail.

Quando navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com a sua permissão, podemos-lhe enviar e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SECÇÃO 2 - Consentimento

Como a Bem&star Essencial obtém o meu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou reembolsar uma compra, você concorda com a nossa recolha e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, como por exemplo marketing, vamos pedir o seu consentimento, ou dar-lhe a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer os seus dados decida que não quer partilhar a sua informação, poderá retirar o seu consentimento sempre que quiser e assim evitar que entremos em contacto para obter ou divulgar informações. Para esse efeito poderá em qualquer comunicação por email, optar por deixar de receber emails ou poderá entrar em contacto connosco através do bemestaressencialonline@gmail.com ou por correio: Bem Estar Essencial, Rua Angra do Heroismo, 7 - 1 DTO Casal de Cambra, 2605-711 Sintra - Portugal.

SECÇÃO 3 - Divulgação

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SECÇÃO 4 - Shopify

A nossa loja é hospedada pelo Shopify Inc. A Shopify fornece-nos uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do Shopify, de bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam dados num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento

Se você escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o Shopify armazena os seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar a sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, as suas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus prestadores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade do Shopify.

SECÇÃO 5 - Serviços de Terceiros

No geral, os nossos fornecedores irão recolher, usar e divulgar as suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que nos fornecem. 

Não obstante, certos prestadores de serviços, tais como as gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira as suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviço, as suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou as suas instalações estiverem localizados.

Por exemplo, se está no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, as suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica.

Uma vez que saia do site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido pela nossa Política de Privacidade ou pelos nossos Termos de Serviço.

Google Analytics

O Bem Estar Essencial utiliza Google Analytics no seu site para reporte anónimo da utilização da loja online. Se pretender que a Google Analytics deixe de monitorizar a sua utilização no Bem Estar Essencial, por favor aceda ao seguinte link para o efeito: tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Links

Quando clicar em links na nossa loja, eles podem-lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos-lhe a ler as políticas de privacidade deles.

SECÇÃO 6 - Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "Secure Socket Layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

Cookies

Segue uma lista dos cookies que usamos.
Para que você possa escolher se quer optar pelos cookies.

Google Analytics

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Estas cookies são utilizadas para recolher informação sobre os utilizadores que visitam um sítio. Utilizamos, através do Google Analytics, essa informação para efetuar relatórios e para nos ajudar a melhorar os sítios. Estas cookies recolhem a informação de uma forma anónima, incluindo o número de visitas aos sítios, a origem dos visitantes e de que páginas vieram, etc.

Aceda à Política de privacidade do Google

Shopify

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_shopify_visit
_shopify_uniq
carrinho
_secure_session_id
storefront_digest

_session_id, token único, por sessão, Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

_shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas.

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

SECÇÃO 7 - Idade de Consentimento

Ao usar este site, confirma que é maior de idade no seu país, segundo a sua legislação.

SECÇÃO 8 - Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar a política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, saberá quais informações guardamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender lhe produtos a si.

Perguntas e Informações de Contacto

Se gostaria de aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre si, por favor dirija-se às suas Informações Pessoais ou contacte-nos através do bemestaressencialonline@gmail.com ou por correio: 

Bem Estar Essencial
Rua Angra do Heroísmo, 7 - 1 DTO
2605-711 Casal de Cambra
Sintra - Portugal